Gdzie: Dąbrowa Zielona, okolice Częstochowy
Kto: Tauron
Obecny stan walk: ponad 40 połączeń do infolinii, powtórne złożenie wniosku o warunki (odrzucone, bo warunki wydano i są poprawne), złożona reklamacja - odrzucona, warunki są ok.
Sytuacja: mam działkę budowlaną (użytek B w ewidencji gruntów i księdze) z wolnostojącym budynkiem do remontu w lesie, daleko od zabudowań we wsi. Złożyłem dla niej wniosek o przyłącze (docelowe, nie bawię się w budowlane). Liczyłem się z dużym kosztem wykonania przyłącza, bo wydawało się, że do postawienia będzie kilka słupów albo kabel do położenia wzdłuż drogi - no ale okazało się co następuje…
Zakład energetyczny czyli tauron, zaproponował mi w formie warunków przyłącza, że wykonają dla mnie przyłącze napowietrzne na słupie, tyle że 1600m w linii prostej od działki dla której wnioskowałem o przyłącze, a patrząc po słupach jest to jakieś 2400m od docelowej lokalizacji, więc moim zdaniem trochę daleko… Tauron twierdzi, że wystawi mi przyłącze na słupie we wsi a całą resztę mam sobie zrobić sam “wewnętrznie” po nie swoim terenie na tą odległość jakichś 2km. Serio.
Poziom obsługi klienta po stronie Tauron zostawię bez komentarza, bo tego się nie da kulturalnie opowiedzieć.
Złożyłem reklamację, że chyba się pomylili bo to niemożliwe żebym miał sam prawie 2km kabli i słupów budować i negocjować z właścicielami terenów(jakichś 7 właścicieli+lasy państwowe). Odpowiedzieli że wszystko we wniosku jest super i żebym spadał. Ponowny wniosek o przyłącze został odrzucony, a uzasadnieniem jest to że warunki już wydano. Odrzucał autor pierwszych warunków, będący jednocześnie osoba rozpatrujaca reklamację na owe warunki. Tak, typ sam sobie rozpatruje reklamację na własną pracę i odrzuca wniosek o nowe warunki bo już wydał dobre 
Teraz pytanie: co ja mam dalej zrobić z tymi debilami? Skoro reklamację odrzucają, nowych warunków odmawiają wydać, a te wydane są po prostu niemożliwe do realizacji, nie mam pomysłu co mam dalej zrobić by wykonać przyłącze. Infolinia jest bezużyteczna, sami ludzie wystawiający warunki i wydający decyzje nie odpisują na maile i nie są osiagalni przez telefon. Nie wiem czy iść do któregoś urzędu czy do jakiegoś sądu czy co robić dalej - nie spieszy mi się bardzo ale tak mi zaszli za skórę że i do prezydenta będę pisał jeśli trzeba. Dajcie znać proszę co sugerujecie zrobić w tej kabaretowej sytuacji gdzie spółka odpowiedzialna za budowę infrastruktury energetycznej zwyczajnie twierdzi że mam się tym sam zająć a oni mi skrzynkę na słupie 2km dalej udostepnia i pozdrawiają mnie serdecznie.
Dorzucam ponizej zapisy z WP, na mapie dla warunków jest jedynie projekt na słupie, moja działka jest w linii prostej 1600m od słupa, po drodze lasy bagna i domy letniskowe oraz całoroczne oraz pola uprawne.
“Przyłącze 1: 15,0 kW dla zasilania podstawowego, w V grupie przyłączeniowej, na poniższych warunkach. IA. Wymagania techniczne - przyłącze 1 (zasilanie podstawowe) 1. Miejsce przyłączenia: słup linii napowietrznej nN nr 71 (CZW244284), Stacja SN/nN CZW40506, Obwód nN L-1 Kier. Lipie nr CZW40506/1. 2. a) Miejsce dostarczania energii elektrycznej: Zaciski prądowe wyjściowe aparatu zalicznikowego. b) Miejsce rozgraniczenia własności urządzeń elektroenergetycznych: Zaciski prądowe wyjściowe aparatu zalicznikowego. 3. Przyłączenie obiektu do sieci wymaga: a) w zakresie przyłącza: TAURON Dystrybucja S.A. wykona przyłącze kablowe 1 kV , zabuduje zestaw złączowo-pomiarowy usytuowany przy słupie OSD, b) w zakresie sieci: Brak prac., c) w zakresie przyłączanych urządzeń, instalacji Wnioskodawcy: Wnioskodawca z zestawu złączowopomiarowego wykona wewnętrzną linię zasilającą do miejsca poboru mocy w przyłączanym obiekcie.”
Teoretycznie Tauron powinien doprowadzić zasilanie do granicy Twojej działki. I tu zaczynają się schody. Kilometry linii od trafo niestety nie pozwolą na zapewnienie parametrów dostarczonej energii elektrycznej po niskim napięciu. Obwody ze stacji powyżej kilometra to już historia. Tauron aby zasilić Twoją działkę musiałby wybudować linię SN 15 kV i postawić stację trafo. I tu mamy drugi stopień schodów czyli rachunek ekonomiczny. Znam kilka przypadków kiedy energetyka odmówiła przyłączenia odbiorcy ale wtedy rusza z automatu procedura poinformowania URE. Obawiam się, że URE może przychylić się do stanowiska Tauronu, że koszty budowy przyłącza są kosmiczne wobec zwrotu kasy którą wpłacisz na konto na podstawie faktur za zużytą energię elektryczną. Pozostaje jeszcze sprawa opłaty przyłączeniowej którą Tauron naliczy ale to zależy do jakiej grupy taryfowej zostaniesz zakwalifikowany.
Przyznaję, że też zakładałem że wystawią mi skrzynkę przy działce tyle, że będzie to droga zabawa (liczyłem się z inwestycją typu 30-60k pln) no ale bardzo mnie zaskoczyli bezsensowną decyzją o warunkach przyłączenia tyle że niemożliwych do realizacji. Oddzielną kwestią jest ich podejście, kontakt, rozmowa z klientem - nawet nie zaczynam się odpalać bo popłynę. Ciekawostka polega na tym, że nie odmówili ze względów ekonomicznych a zrobili coś gorszego - wystawili przyłącze tak daleko od działki, że idzie z tego zrobić nawet nagonkę prasową w formie kabaretu, a nie podali absolutnie żadnego uzasadnienia dla decyzji i nie chcą jej ewidentnie uzasadniać. Również jestem bardzo ciekaw co na to urząd, bo może to się stanie jakimś nowym standardem, że wystawiać będziemy przyłącza 2 km od wnioskowanych działek, a co tam! 
Czekam na inne pomysły niż zgłoszenie do URE, bo wpadł mi jeszcze pomysł, żeby po prostu wnioskować o przesunięcie przyłącza do granicy działki (standardowy wniosek, więc łaskawie może się do niego ustosunkują, bo do innych form komunikacji nie raczą 
No tyle, że za komuny by pewnie od ręki wykonano przyłącze 
) , dopiero w razie niepowodzenia w negocjacjach skieruje się do URE, ale z racji tego, że napewno sprawa zajmie więcej czasu niż zakładałem, same przygotowania i pierwszy etap inwestycji zacznę realizować w oparciu o agregat i magazyn energii. Ostatecznie jeśli nie udałoby się w ogóle z TD dogadać, w grę wchodzi pełny offgrid, więc nie zatrzyma to projektu. Ciekawostka jest to, że okazało się, że we wsi dostępny jest też światłowód i fajnie byłoby go na własny koszt przy okazji podciągnąć do działki jeśli mielibyśmy coś kopać, tego też spróbuję przy okazji, bo dobry internet zawsze się przyda 
Spraw z URE bez prawnika nie polecam, ciężki kaliber pism i naprawdę z trudem się to czyta, na własną rękę myślę że nie do przejścia.